الضمان والاستبدال والاسترجاع

الضمان والاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع: 

اذا العميل او العميلة اخذت الجهاز بسعر العرض لا يوجد استبدال ولا استرجاع فقط صيانة ‼️

اذا كان الجهاز جديد و تريد العميلة استبدال بجهاز اعلى من قيمة الجهاز الذي معها يحق لها ولكن اذا كان اقل قيمة من الذي لديها فلا يوجد استبدال

في حالة رغبتك في استرجاع المنتج او الغاء الطلب :

·لا يوجد استرجاع او الغاء للطلب ابدًا

·    في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول أستخدم للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتس اب ويتحمل متجر ملاي تكاليف الشحن ، وحين عدم تبين اي عطل بالمنتج يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل .

·     في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة في حالة ولابد من توفر ( كرتون المنتج وملحقاتها للاستبدال )

·    في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبة من المتجر وكان الخطاء من قبل متجرنا في تحضير الطلب سوف يتحمل متجر بيوتي كير جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج 

الضمان: 

·    الضمان على جميع الاجهزة الالكترونية مدة: سنتين من تاريخ الشراء ويلزم ابراز فاتورة الشراء او تزويدنا برقم الطلب 

·    الضمان لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر

·    ملاحظة: الضمان والاستبدال لا يشمل الاكسسوارات وغيرها من المنتجات الغير الكترونية .

·    ملاحظة في حال لم تستلم الشحنة من شركة الشحن او التوصيل وعادت للمرسل يتم استرجاع قيمة المنتج فقط ويخصم قيمة رسوم الشحن والتوصيل واي رسوم بنكية مترتبه على الطلب .

·    ملاحظة تكلفة اعادة الشحنة للمستلم ( 29 ريال )

·    ملاحظة في حال العروض وطلب العميل الاسترجاع يتم احتساب المنتج التالف بسعره مفرق بالمتجر والسعر الاصلي له

واخيرا الضمان الذهبي :

• يتم تنفيذ الضمان الذهبي خلال 9 جلسات ( لا تتعداها ) في اول جلسة تقوم بها العميلة بتصوير يدها بعد الجلسة عالواتس اب حتى 9 جلسات وان كان ليس هناك نتيجة للجسم فقط ( المنطقة الحساسة لا تدخل بالضمان لان تحتاج المزيد من الوقت ) يحق للعميلة استرجاع مبلغها و ارجاع الجهاز في حال تعدت ال 9 جلسات + لم تقم بتصوير جلساتها المتجر لا يتحمل فقدانها للضمان الذهبي .

المتجر لا يتحمل سواء كان الجهاز مناسب للعميلة او تتحسس منه يجب عليها استشارة قبل الشراء

المتجر لا يتحمل سوء استخدامك للجهاز او للعدسات في حال كان هناك سوء استخدام لا يشمله الضمان

على ان يطبق متجر بيوتي 2 كير الضمان يجب الانتهاء من ٩ جلسات وتطبيق الشروط

وفورًا الاتصال بنا في حال لا يوجد نتيجة